Hebt u artikelen ontvangen die u niet leuk vindt? Iets dat niet past? Geen zorgen, dat kan gebeuren. U hebt 30 dagen om de artikelen te retourneren.

1. Plaats een kopie van de factuur en het retourformulier in de doos samen met de ongedragen artikelen.
2. Verzend de artikelen in een doos of andere verpakking zodat het niet beschadigd raakt tijdens transport. Plak geen tape op de schoenendoos daar dit de waarde verminderd.

3. Stuur de artikelen naar ons adres: 

   Packeta/mySendle Crossdock

   93325465 Footshop

   Graafstroomstraat 2

   3044AR Rotterdam

   The Netherlands

   De verzandkosten worden door de klant betaald.

    

   BE:

   Lucia Kováčová

   EXPANDECO – PACKETA - 93325456

   Nieuwe Weerd 22

   3650 Dilsen - Stokkem

   Belgium

   
   Please keep in mind that this address is just a depot that forwards packages to our main warehouse in Prague so the whole process might take up to 14 business days. Once we receive your return in our main warehouse, you will be informed and refunded.

   Belangrijke mededeling

   • De verzendkosten moeten door de klant betaald worden. Stuur het pakket niet terug onder rembours - deze pakketten zullen worden geweigerd.
   • Breng de artikelen niet persoonlijk naar ons magazijn alstublieft!
   • We adviseren om met verzekering en track&trace te retourneren.
4. Uw terugbetaling zal binnen 14 werkdagen worden verwerkt.

• De 30 dagen retourperiode begint op de dag dat u de artikelen ontvangt. De artikelen moeten binnen deze periode geretourneerd worden.
• De artikelen moeten ongedragen zijn.
• De artikelen moeten in de originele en onbeschadigde verpakking zitten.
• De artikelen mogen niet beschadigd zijn.